​​コミュニティガイドライン


オリーブコミュニティ(Olive community)(以下、「本コミュニティ」といいます)をご覧いただき、ありがとうございます。

本コミュニティのご利用ルールについては、当社の定める利用規約に記載しておりますが、すべてのユーザーの皆さまに楽しくご利用いただくために、投稿のマナーについて、特に注意していただきたい点をまとめました。コミュニティガイドラインに違反している投稿がある場合、当社または当社の委託する第三者にて投稿を削除する場合がございます。

また、本コミュニティ上のユーザーの投稿はユーザー個人のご意見であることをご理解のうえ、ご利用前に必ずお読みいただき、このガイドラインに従ってご利用ください。

投稿ルール(禁止行為)

1. 医薬品医療機器等法などの関係法令に抵触するおそれのある行為・発言

本コミュニティは、美容や健康に関するユーザー同士の情報交換等を目的とするものです。そのため、ユーザーが化粧品や医薬部外品、サプリメント、医薬品等の商品について言及する際に、医薬品医療機器等法(薬機法)や景品表示法(各行政機関が公表する通達やガイドラインを含む)に抵触しないようご注意ください。
具体的には、以下のような投稿は禁止といたします。

  • 化粧品や医薬部外品、サプリメント、医薬品の効能効果を逸脱する表現
  • 商品・試供品の効果効能、又は性能に関して、医師その他の者がこれを保証したものと誤解されるおそれのある表現
  • 化粧品や医薬部外品、サプリメント、医薬品の安心安全を保証する表現
  • 信憑性を疑われる内容
  • 商品に表記しているご使用法と異なる表現
  • ご自身の症状や肌トラブル、疾病の治療に関するユーザー同士の相談
  • 疾病の治癒などについて極端な効能効果を謳った情報
  • 特定の疾病名、症状名と商品・成分の効果を直接結び付ける表現
  • 特殊な条件下での安全性の担保に欠ける内容
  • 医療行為、診断、治療、予防を目的とする表現、またはそれらと誤認されるおそれのある表現
  • 化粧品や医薬部外品、サプリメント、医薬品の効果の継続を保証する表現
  • その他商品の品質・規格、効果等に関し、誤認を招く内容(実際のものよりも著しく優良または有利であると示すなど、景品表示法の不当表示のおそれがある内容)
  • 特定の商品の購入を促すようなリンクの掲載

  • 尚、本コミュニティ上で投稿された化粧品、医薬部外品、サプリメント、医薬品等の品質、効能効果等については、投稿されたユーザーの主観に基づく個人的な感想であり、当該商品の効果や安全性を保証または示唆するものではありませんのでご注意ください。

投稿を参考とした製品使用、お手入れは自己責任のもとおこなっていただきますようお願い致します。また、お肌に異常を感じられた場合にはすみやかに医師の診断を受けてください。

2. 誹謗中傷、特定の個人・企業等を非難する発言

特定の個人・企業等に対して思いやりに欠ける発言や、他ユーザーの発言を妨げるなど、不利益を与える行動はしないでください。

3. 公序良俗に反する発言

法令や、公序良俗に反する発言、差別的な発言、性的な発言などはしないでください。ご自身や他ユーザーに危険や不利益が及び、トラブルにつながる恐れがあります。

4. 職業・立場上知り得た情報の書き込み

職業・立場上知り得た、一般的には知られていない情報を書き込む際は、その内容に注意してください。また、特定の企業・団体にとって不利益・不名誉につながる発言はしないでください。

5. 個人情報/プライバシー情報の掲載

自己及び第三者の住所、氏名、メールアドレス、電話番号などの個人情報やプライバシーにかかわる情報の掲載はしないでください。ご自身や他ユーザーに危険や不利益が及ぶ恐れがあります。

6. 別サイト等への誘導

本サイトとは別サイト、SNS、グループへ誘導する行為はしないでください。他ユーザーに不利益が及ぶ恐れがあります。

7. 他人の文章を使う投稿

他人の文章等を書き込む際は、著作権に十分に注意してください。引用をする場合には、引用のルールを守ってください。

8. 他人が写っている画像等

他人が写っている画像をサイト上に載せるときには、肖像権やプライバシー権の侵害がないかを十分に確認してください。

【問題となる例】
・他のサイトからダウンロードしたものを無断で載せること
・プロフィールアイコンに芸能人・有名人・キャラクターの写真を無断で使用すること
・本人の許可なく、友人・知人・家族の顔写真を使用すること
・歌詞や本から抜き出した文章を使用すること
・他ユーザーの投稿とまったく同じ文章をコピー&ペーストで投稿すること


ユーザー同士のやり取りについて

・当社は、ユーザー同士のコミュニケーションに関与しません。ユーザー同士の衝突、トラブルがあった場合も、ユーザー同士で解決することとします。

【問題となる例】
・差別的な表現でのコメント
・投稿したコメントを特定のユーザーさまが閲覧した後に意図的に削除する行為


発言の削除について

利用規約(本ガイドラインのルールを含む)違反にあたる発言、その他ユーザーに不利益、危険が及ぶような発言があった場合、事務局運営スタッフが投稿を削除することがございます。
また、著しいルール違反の場合は、事務局にてアカウントを削除させていただく場合がございます。
予めご了承ください。

コミュニティガイドラインの変更

本ガイドラインは、当社が必要と判断する場合に、ユーザーの皆さまに承諾を得ることなく内容を変更または追加することがございます。


問い合わせについて

・問い合わせやご質問は、問い合わせフォームよりお願いします。投稿及びコメント欄からいただくお問い合わせ、ご質問に関しましてはお答えできない場合がございます。予めご了承ください。

問い合わせ先

▼コミュニティに関する問い合わせはこちら
community@dhc.co.jp(DHCオリーブコミュニティ運営事務局)

▼DHC商品、通販サイト、直営店舗、その他の問い合わせはこちら
お客様相談室 問い合わせフォーム:https://www.dhc.co.jp/contact-mail-address/